1. Metodi di pagamento accettati
Xelcravo accetta i seguenti metodi di pagamento:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express.
I pagamenti vengono elaborati tramite Authorize.net.
2. Momento dell’addebito
L’importo totale dell’ordine viene addebitato al momento dell’invio dell’ordine.
L’ordine sarà elaborato e spedito solo dopo la conferma del pagamento.
3. Prezzi e IVA
Tutti i prezzi mostrati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA italiana applicabile.
Il totale dell’ordine, inclusi il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi di spedizione, viene mostrato chiaramente prima della conferma del pagamento.
Non sono previsti costi di pagamento, commissioni aggiuntive o costi nascosti.
4. Pagamenti non riusciti o in attesa
Se il pagamento viene rifiutato, non completato o resta in attesa, il cliente deve completare il pagamento entro 24 ore dall’invio dell’ordine.
Se il pagamento non viene confermato entro tale termine, Xelcravo potrà annullare l’ordine.
Gli ordini con pagamento non confermato non verranno elaborati né spediti.
5. Pagamenti rateali
Xelcravo non offre pagamenti rateali, finanziamenti o opzioni di pagamento differito.
6. Verifiche del credito
Xelcravo non effettua verifiche del credito.
7. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso il fornitore di servizi di pagamento Authorize.net.
Xelcravo non conserva i dati completi della carta di pagamento del cliente.
8. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo esplicito con il cliente.
Dopo l’avvio del rimborso, l’accredito può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in base ai tempi della banca o del gestore del pagamento.
9. Contatti
Per assistenza relativa ai pagamenti, il cliente può contattare il Servizio Clienti all’indirizzo support@xelcravo.com o al numero +1 573-867-0147.